《中華電信客服》手機就能處理手機、網路、市話業務 (iOS/Android)

「中華電信」是國內幾大的電信商之一,而中華電信也推出了行動客服 APP 《中華電信客服》,舉凡資費查詢、帳單查詢、行動上網用量查詢、申裝異動、障礙申告等,通通用這個 APP 就可以搞定,完全不用打客服電話,而這個 APP 我想是全民必裝的 APP 之一,畢竟如果你沒用中華電信的手機,大多也有都有使用中華電信的市話或網路,靠這個 APP 就能幫你搞定很多事囉!

 

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◎◎軟體小檔案◎◎
軟體名稱:中華電信客服
軟體版本:依系統而異
軟體介面:繁體中文
軟體性質:免費軟體
支援系統:Android/iOS
軟體下載:http://forum.jeasy.info/viewtopic.php?f=179&t=1944

 

Step 1.
首先,先去下載此一軟體,下載完成後,開啟這個 APP 即可使用。在初次使用時,會進行一連串的導覽。
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Step 2.
底下這是導覽畫面。
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Step 3.
以下是導覽畫面之一,我想功能寫的非常清楚。
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Step 4.
底下還是導覽畫面,介紹如何前往服務據點。
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Step 5.
接下來會介紹如何開啟訊息推播。
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Step 6.
看完了導覽畫面後,就可以開始使用啦!
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Step 7.
以下是 APP 的畫面,功能相當多元。
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Step 8.
以「查詢服務據點」為例,可以用這個 APP 快速查到服務據點。
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Step 9.
服務據點的資訊也列的非常詳細,包話了服務地址、電話、時間等,而且據點也在地圖上顯示。
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Step 10.
如果要查帳單、上網用量、資費等較為隱私的中心,則必須要登入才可查詢。
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Step 11.
底下是查詢 4G 方案的畫面。
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Step 12.
包話你申請了那些服務,都一目瞭然。
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Step 13.
透過「我的客服」可以快速直播給中華電信,或者在上班時間利用文字客服。
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Step 14.
透過「e櫃台」則是可以進行障礙申告、繳費、申租異動等,另外也可以查詢是否能申裝光世代或者 ADSL 。
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Step 15.
在國際漫游處,則是可以即時申請國際漫遊,或者是查看有那些優惠。
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Step 16.
在「貼心服務」處則是可以查詢行動上網用量,以及網內外門號查詢。
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Step 17.
而底下是行動用量查詢資訊,可以每日掌握即時用量,避免超標。
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總結:中華電信推出的《中華電信客服》 APP 對我來說真的是一個很方便的小助手,如果有中華電信業務上的問題,就多使用這個 APP 來節省時間和電話費吧!

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