捷星航空班機改時間如何退票?完整教學在這裡!

相信許多人都有出國的經驗,而在短程的飛行中,其實不太需要坐到正統的航空,畢竟現在廉航超便宜的,而且許多家都在競爭這塊市場,捷星航空就是其中之一。但廉航也有其缺點,比如說容易改時,不能退票等問題。海芋在這次武漢肺炎中,也有訂到捷星的票,原本是不能退票的,但後來發現原班機取消,並且改成另一個時段的班機的話,這樣一來就有退票的可能性了,所以就去問了一下客服,其實是可以退票的喔!而在本文海芋將教你如何退票!

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◎◎ 網站 小檔案◎◎
網站名稱: 捷星航空退票系統
網站介面:中文
■ 網站網址:【點我前往退票系統】

 

Step 1.
先連到「捷星航空退票系統」,並按下【Change,cancel or add to a booking】,接下來按下【Start Live Chat】,通常要等一大段時間,海芋等了快半個小時。
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Step 2.
接下來,在 First Name、Last Name、 Email Address 和 Booking Reference 分別輸入你的訂單資訊。
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Step 3.
開始等待,大概要半個小時吧,完全是看個人運氣。
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Step 4.
接通了,其實需要一點英文能力,你只要輸入以下的文字,其中「xxx」換成你的班機。而海芋的是下午的飛機被取消改成晚上的飛機,所以海芋用「cancel the afternoon flight and change to the night schedule」,如果你是晚上的飛機被改成下午的飛機,就請用「cancel the night flight and change to the afternoon schedule」,以此類推。

To whom it may concern

I am writing to request to cancel and refund the flight ticket. The requested flight # is xxx. 

The reason I need to cancel is because your airline cancel the afternoon flight and change to the night schedule, which I cannot comply the schedule.

Look forward to hearing from you.

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Step 5.
如果順利的話,他會回答一個退票金額,如果看到金額沒錯,就回 OK 就好了。
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而最後會問你還需不需要其它的幫忙,你就回答「No, Thanks, have a good time.」就可以結束這次的對話囉!而如果你是因為自己的因素想要退票,捷星可是有權利不讓你退票的喔!

 

而如果你要搜尋航班,則是可以參考以下的網站: