《中國信託線上智能客服》是中信所開發的軟體，主要是透過關鍵字，來幫你快速解決問題，如果遇到智能客服不能解決的問題，會自動呼叫對應的客服人員，接著透過線上人工客服，就可以幫你解決，真的是相當方便的一項服務，如果你是中國信託的用戶，有問題可以來試試這個系統。
◎◎網站小檔案◎◎
■ 網站名稱：中國信託線上智能客服
■ 網站介面：中文
■ 網站性質：免費
■ 是否需要登入：不需要
■ 網站網址：https://www.ctbcbank.com/CTCBPortalWeb/toPage?id=TW_RB_CM_service_000013
■ 網站名稱：中國信託線上智能客服
■ 網站介面：中文
■ 網站性質：免費
■ 是否需要登入：不需要
■ 網站網址：https://www.ctbcbank.com/CTCBPortalWeb/toPage?id=TW_RB_CM_service_000013
Step 1.
先連到「中國信託線上智能客服」系統，以信用卡為例，按下【連接信用卡智能客服】，如果你有銀行的問題，就連接【銀行智能客服】。